פרטי המשרה
תיאור:
לחברה גדולה, בכפר סבא, העוסקת בתחום הוידאו בזמן אמת דרוש מומחה לתמיכה טכנית Tier2.
אחריות:
• הגעה למצב של מומחיות מוצר על כל מוצרי החברה.
• מתן פתרונות לבעיות טכניות מסובכות אשר מגיעות בטלפון וגם במייל.
• תמיכה בנציגי המכירות ומהנדסי המכירות הנמצאים בשטח בצורה הטובה ביותר.
• עזרה בהשקת מוצרים חדשים לשטח.
• כתיבת מסמכי תמיכה ומדריכים למשתמשי הקצה.
• נסיעות לחו"ל ע"פ דרישה – מקסימום 4 פעמים בשנה.
דרישות:
*תואר ראשון במדעי המחשב או הנדסה
*שנתיים ניסיון בתמיכה טכנית
• תקשורת בין אישית ומיומנויות שיחה ברמה גבוהה מאוד בשפות אנגלית, עברית ורוסית – חובה.
• ניסיון עבודה בסביבות לינוקס – חובה.
• ניסיון עבודה עם וידאו – יתרון.
• ניסיון עבודה בתחום התקשורת – יתרון.
• ניסיון עבודה בחברה דינאמית, המשתנה בקצב גבוה – יתרון.
קו"ח יש לשלוח : info@premiumjobs.co.il
