פרטי המשרה
מתן מענה מקצועי לפונים, קבלת עדכונים ממבוטחים, קבלת הפניות הראשונות ומתן הנחיות
למבוטחים במקרה תביעה, העברת הטיפול בתביעה לצוות התביעות ועדכון המבוטח על סטאטוס
הטיפול, עבודה על מערכת crm ועל מערכות של חב' הביטוח השונות.
דרישות:
ניסיון בעבודה במוקדי שירות – יתרון משמעותי
הכרות עם תחום ביטוחי בריאות – יתרון
תודעת שירות מפותחת
שליטה במחשב: outlook – ברמה גבוהה, Excel, Word, – הכרות טובה
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת
כושר ביטוי בכתב ובע"פ ברמה גבוהה
יכולת עבודה בצוות
בגרות מלאה – חובה
תואר ראשון – יתרון
